Укрпошта вважає неприпустимим грубе спілкування з клієнтом працівниці відділення в Кривому Розі.

Окрім порушення норм Законів про мову та обов’язкового використання засобів індивідуального захисту, співробітник знехтувала правилами обслуговування клієнтів, підвищувала голос та використовувала лайливі слова, що абсолютно неприйнятно. Враховуючи грубість порушень та наявність попереджень керівництва щодо якості обслуговування раніше, в компанії було прийнято рішення звільнити працівницю

В той же час Укрпошта закликає всіх бути толерантними та ставитись з розумінням до того факту, що за один день, чи навіть за рік, не можна змінити навички десятків тисяч працівників. 

Нагадаємо, 18 лютого на Youtube з’явилося відео з працівницею відділення Укрпошти, яка обслуговувала відвідувачів без захисної маски, а потім вступила у перепалку з клієнтом, відмовляючись переходити на українську мову. 

Міністерство закордонних справ України відреагувало на заяву речника кремля пєскова про наближення Києва до "небезпечної лінії" в конфлікті на Донбасі. Про це йдеться в коментарі прессекретаря МЗС Олега Ніколенка для РБК-Україна.

Росія має нарешті припинити перекладати відповідальність на інших і почати виконувати взяті на себе мирні зобов’язання. Риторика про наближення до "небезпечної лінії" лягає в логіку війни, від якої досі не можуть відмовитися в кремлі.

У міністерстві зазначили, що росія повинна дати вказівку підконтрольним бойовикам дотримуватися режиму припинення вогню на Донбасі.

Не Німеччину і Францію потрібно закликати використати свій вплив, а дати вказівку контрольованим москвою збройним формуванням дотримуватися режиму припинення вогню, розблокувати діяльність ТКГ та фіналізувати довгоочікувані рішення для поліпшення життя мешканців по обидві лінії розмежування.

Представник МЗС додав, що Україна максимально налаштована на досягнення прогресу у врегулюванні на Донбасі, проте МЗС "не бачить готовності росії до конструктиву".